Confidentialité et données personnelles : la présente page décrit les traitements opérés sur brico-maison-deco.com, conformément au règlement (UE) 2016/679.
Responsable du traitement
Manon Fasseu, micro-entrepreneuse, Rezé (Loire-Atlantique). Contact pour toute question relative aux données personnelles : le formulaire de contact ou contact@brico-maison-deco.com.Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.
Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de devis | Nom, e-mail, téléphone, ville, prestation, quantité, échéance, message | Établir un devis et y donner suite | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact ; 10 ans pour les pièces comptables si un contrat est conclu |
| Demande de rappel | Nom, téléphone, ville, créneau, e-mail facultatif | Rappeler la personne au créneau choisi | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Formulaires de contact | Nom, e-mail, téléphone le cas échéant, message ; données d’adresse transmises par la saisie automatique du navigateur lorsque la personne y recourt | Répondre aux messages | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 3 ans après le dernier contact |
| Lettre « Carnet de chantier » | Adresse e-mail | Envoi d’une lettre mensuelle | Consentement (art. 6.1.a) | Jusqu’au désabonnement, en un clic depuis chaque envoi |
| Assistant de discussion | Messages saisis dans la fenêtre de discussion | Répondre aux questions sur les prestations | Intérêt légitime | 30 jours |
| Mesure d’audience | Pages vues, référent, type d’appareil, pays ; aucune donnée permettant d’identifier un visiteur, aucun cookie | Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | 25 mois |
| Sécurité des formulaires | Adresse IP, horodatage | Prévenir les envois automatisés et les abus | Intérêt légitime | 12 mois |
Destinataires
Les données sont destinées à la seule éditrice. Elles peuvent être traitées, pour son compte et sur ses instructions, par des sous-traitants techniques : hébergement du site, messagerie électronique, service de vérification anti-robot, traitement automatisé des messages de l’assistant de discussion. Aucune donnée n’est vendue ni cédée.
Transferts hors de l’Union européenne
Le site est hébergé dans l’Union européenne. Lorsqu’un sous-traitant traite des données hors de l’Union, le transfert est encadré par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces droits s’exercent par le formulaire de contact ; une réponse est apportée sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
